Politika varnosti in zasebnosti

Ali ste vedeli?

Večina piškotkov na spletnih straneh je nujna za delovanje le teh in se izbrišejo, ko ti niso več potrebni.

Piškotki (ang. Cookies)

Piškotki so majhne datoteke, ki so pogosto sestavljene iz unikatnega niza številk in črk.

Da vas lahko prepoznamo, ko se vrnete na našo spletno stran, nekatere piškotke naložimo na vaš računalnik. Piškotki si zapomnijo vaš obisk in premikanje po naši spletni strani in vaše nastavitve (iskanja, jezik,..) na spletni strani.

Vrste uporabljenih piškotkov:

  • Piškotki za analitične namene (Google Analytics) podjetja Google Inc (Google) – piškotki si zapomnijo vaš obisk in premikanje po spletni strani ter vaše nastavitve in iskanja na spletni strani za namen bolj oprimalega delovanja spletne strani in priprave personaliziranih oglasov. Piškotki o uporabi spletne strani in vašem IP naslovu se prenesejo in shranijo na Googlovem strežniku v ZDA. Google lahko podatke posreduje tretjim osebam, v kolikor je to zakonsko zahtevano. Google vašega IP naslova ne bo povezal z drugimi podatki, ki jih hrani Google. Več informacij o piškotkih Google Analytics si lahko preberete tukaj: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.
  • Piškotki, ki so potrebni za obisk in uporabo spletne strani. Piškotki so nujni za delovanje spletne strani in se izbrišejo, ko niso več potrebni. Ker piškotki ustrezajo izjemi 157.člena ZEKom-1 (Ur.l.RS št.109/12) se ustvarijo tudi, če se uporabnik spletne strani ne strinja z uporabo piškotkov.

Podatkov, zbranih s pomočjo piškotkov ne bomo posredovali tretjim osebam, razen podjetju Google, ki zagotavlja storitev Google Analytics na način, ki je določen v splošnih pogojih rabe spletnega vtičnika.

Nadzor nad piškotki

Piškotke lahko naknadno zavrnete in izbrišete v nastavitvah brskalnika.

Običajno se piškotke zavrne v menijski vrstici brskalnika Orodja > Internetne možnosti, razdelek »zasebnost« ali »varnost«.

Piškotki se izbrišejo v orodjih, pod »brisanje podatkov brskanja« (okno običajno prikličete tudi s kombinacijo tipk CTRL+Shift+Del) ter izberete izbris piškotkov.

Nekateri brskalniki ponujajo tudi možnost nastavitve »ne sledi mi« ali »do-not-track«, kar pomeni, da lahko generalno zavrnete uporabo piškotov.

Varovanje osebnih podaktov

Izjava upravljavca osebnih podatkov o zasebnosti

V družbi ITehLab d.o.o. se zavedamo pomena in pomembnosti varstva osebnih podatkov. Splošna Uredba o varstvu podatkov (»GDPR«), ki jo je sprejela Evropska unija, narekuje visoke standarde varstva osebnih podatkov, ki določajo, kako se vaši podatki zbirajo, hranijo, vam omogoča vpogled vanje zahtevo za izbris ter še veliko več.

V skladu z zakonodajo in našim zavedanjem pomembnosti tega področja smo pripravili pojasnila o varnosti vaših podatkov in pravicah, ki jih imate kot lastnik podatkov.

Pred podajo privolitve za zbiranje ali obdelavo vaših osebnih podatkov zato to pojasnilo skrbno preberite.

Splošne določbe

Oseba kateri zaupate vaše osebne podatke je iTehLab d.o.o., Slovenčeva 97, 1000 Ljubljana, matična št. 3497151000, davčna št. SI 94907820.

Da bi vam zagotovili ustrezno uporabniško izkušnjo ter bi z vami lahko ustrezno sodelovali bomo od vas zahtevali določene osebne podatke. Vedno bomo od vas zahtevali le tiste osebne podatke, ki jih nujno potrebujemo, da z vami lahko sodelujemo. Zavezani smo k zakoniti in pošteni obdelavi osebnih podatkov, ki nam jih zaupate, zato vaših osebnih podatkov ne bomo nikakor uporabljali za druge namene, ki niso skladni z nameni obdelave za katere so bili vaši osebni podatki zbrani.

Podatkov brez vaše vednosti ne bomo prodajali ali posredovali drugim podjetjem za namene oglaševanja.

Z uporabo spletnih strani družbe iTehLab d.o.o. soglašate, da družba iTehLab d.o.o. lahko zbira določene vaše osebne podatke pod pogoji in v skladu s spodnjo izjavo.

Pridržujemo si pravico, da izjavo o varstvu osebnih podatkov, brez predhodnega obvestila prilagodimo oziroma posodobimo zaradi sprememb zakonodaje. Veljavna je vsakokrat tu objavljena aktualna različica.

Kaj so osebni podatki

Osebni podatki so kateri koli podatki, ki se nanašajo na določeno fizično osebo, torej posameznika, na glede na obliko, v kateri so izraženi. Gre za podatke, na podlagi katerih vas je mogoče identificirati.

Primer osebnih podatkov so: ime in priimek, e-poštni naslov, EMŠO, davčna številka, številka zdravstvenega zavarovanja, telefonska številka, registrska številka vozila, številka osebnega transakcijskega računa itd., slika, podatki o lokaciji…

Posebne vrste osebnih podatkov so podatki o posamezniku, ki razkrivajo njegovo rasno ali etnično poreklo, politično prepričanje, versko ali filozofsko prepričanje ali članstvo v sindikatu in obdelava genetskih podatkov, biometričnih podatkov za namene edinstvene identifikacije posameznika, podatkov v zvezi z zdravjem ali podatkov v zvezi s posameznikovo spolno usmerjenostjo, spolnim življenjem, podatki o obsodbah…

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje ITehLab d.o.o., Slovenčeva 97, 1000 Ljubljana, matična št. 3497151000, davčna št. SI 94907820.

Kje hranimo vaše osebne podatke in za koliko časa

Osebni podatki, ki jih od vas pridobimo bodisi ob uporabi spletnih strani družbe ITehLab d.o.o., bodisi na podlagi vašega izrecnega soglasja, bodo shranjeni v elektronski ali fizični zbirki osebnih podatkov (odvisno od oblike pridobljenega osebnega podatka). Zbirke so ustrezno zavarovane s tehničnimi, organizacijskimi in logično- tehničnimi ukrepi. Do zbirk osebnih podatkov imajo dostop le pooblaščene osebe s strani podjetja iTehLab d.o.o..

Osebni podatki, ki nam jih digitalno posredujete, se shranjujejo na strežnikih na sedežu podjetja, lahko pa tudi pri podjetjih, katerih orodja uporabljamo. Na primer, ponudnik orodja za e-poštno komunikacijo hrani podatke o naslovnikih. Podjetje ITehLab d.o.o. sodeluje izključno z vodilnimi ponudniki takšnih orodij in pred vsakim sodelovanjem dogovorimo oz. zagotovimo, da ponudniki orodij nimajo nobene pravice dostopa do podatkov. Prav tako preverjamo, ali imajo ustrezno urejene mehanizme varovanja podatkov in zagotovila, da sami nikoli ne bodo uporabili nobenega podatka naših strank.

Zbrane osebne podatke hranimo do trenutka, ko nam sporočite, da ne soglašate več s hranjenjem in obdelavo vaših osebnih podatkov. V primeru, da podatke hranimo zaradi namena pridobitve (na primer sprejemom povpraševanja, mnenja ali sporočanja), jih hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno, da se doseže namen, za katerega se obdelujejo, ali da zadovoljimo zakonske zahteve.

Obdelava in uporaba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko podjetje upravlja, zbira in obdeluje le:

  • na podlagi vaše izrecne privolitve. (točka a 1. odstavka 6. člena GDPR)
  • če je zbiranje vaših osebnih podatkov potrebno zato, da lahko z vami sklenemo pogodbo. (točka b 1. odstavka 6. člena GDPR)
  • če zbiranje osebnih podatkov zahteva veljavna zakonodaja (npr. glede podatkov, ki so na izdanem računu). (točka c 1. odstavka 6. člena GDPR)
  • kadar obstaja za zbiranje vaših osebnih podatkov zakoniti interes družbe ITehLab d.o.o., razen kadar nad interesom družbe ITehLab d.o.o. prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika. (točka f 1. odstavka 6. člena GDPR)

Za katere namene obdelujemo vaše osebne podatke

Podjetje zbira in obdeluje osebne podatke za naslednje namene za katere je potrebno pridobiti vaše izrecno soglasje k obdelavi:

1. Obveščanje kupcev o novostih, novicah, akcijah in ponudbah podjetja.
Na naših spletnih straneh vam nudimo možnost, da se prijavite na obveščanje o novostih, novicah, akcijah in ponudbah podjetja. V primeru, da ste podali privolitev v prejemanje obvestil o novostih, ponudbah, novicah in akcijah podjetja bo podjetje ITehLab d.o.o. vaš elektronski naslov in/ali telefon, ime in priimek uporabljalo za namene pošiljanja sporočil o novostih, novicah, akcijah, nagradnih igrah in ponudbah podjetja.

2. Uporaba piškotkov in spletnih strani podjetja
Podjetje zaradi zagotavljanja nemotenega delovanja spletne strani, na podlagi f točke prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe, uporablja piškotke. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na vašem nosilcu podatkov in v katerih so shranjene določene nastavitve ter podatki za izmenjavo z našim sistemom preko vašega brskalnika. Nekateri izmed piškotkov, ki jih uporabljamo, se po končani seji brskalnika, torej ko zaprete brskalnik, ponovno izbrišejo (t. i. začasni ali sejni piškotki). Ostali piškotki ostanejo na vaši končni napravi in nam ali našim partnerjem omogočajo, da vaš brskalnik pri naslednjem obisku prepoznamo (trajni ali shranjeni piškotki).

Ti shranjeni piškotki nam omogočajo, da spletno stran prilagodimo vašim potrebam in vam olajšamo uporabo, tako da na primer določene podatke shranimo in vam jih ni treba znova vpisovati. Vaš brskalnik vam omogoča nastavitev omejitev uporabe in brisanja piškotkov. V funkciji pomoči večine brskalnikov boste našli navodila, kako lahko izvedete te nastavitve. Če piškotkov ne sprejmete, lahko to vpliva na storitveno funkcijo naše spletne ponudbe.

Z uporabo Spletnih strani se strinjate z uporabo obveznih piškotkov. Obvezni piškotki so nujni za delovanje spletnih strani in v njih ne hranimo vaših osebnih podatkov ter služijo za normalno in pravilno delovanje spletnih strani. Ob obisku naših spletnih strani se avtomatsko uporabljajo le takšni piškotki, ki so nujno potrebni za delovanje spletnih strani.

Neobvezne piškotke, ki so potrebni za delovanje različnih vmesnikov pa naložimo le z vašo privolitvijo. Vašo privolitev v uporabo neobveznih piškotkov lahko kadarkoli prekličete.

3. Izvajanje nagradnih iger.
Družba iTehLab d.o.o. občasno organizira nagradne igre. V primeru izvedbe nagradne igre se vaši osebni podatki uporabljajo le za namen izvedbe nagradne igre.

4. Sprejemanje povpraševanj, naročil in izvedba nakupa v spletni trgovini ter izvedbo dostave naročenih izdelkov.
Družba iTehLab d.o.o. uporablja vaše osebne podatke (ime in priimek, naslov, elektronski naslov in telefonsko številko) za namene sprejemanja povpraševanj, naročil ter izvedbo nakupa izdelkov v spletni trgovini in izvedbo dostave kupljenih proizvodov. Podatke, ki jih družba z vaše strani pridobi ob podaji povpraševanja, naročila ali izvedbi nakupa v spletni trgovini, ki jih posameznik poda na temelju obrazcev, ki so dostopni na spletni strani itehlab.si in 3d-tisk.si bo družba v prvi vrsti uporabljala le za komunikacijo z vam glede naročila, pripravo ponudbe, realizacijo nakupa v spletni trgovini in izvedbo dostave naročenih izdelkov.

Vsekakor se zavezujemo, da vaših osebnih podatkov ne bomo posodili ali prodali tretji osebi brez predhodnega obvestila in pridobitve vašega izrecnega pisnega soglasja.

Katere vrste osebnih podatkov obdelujemo

V podjetju zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

  • ime in priimek
  • naslov stalnega ali začasnega bivališča
  • telefonska številka
  • elektronski naslov
  • IP – naslov z internetom povezane naprave in uporabe piškotkov na spletni strani
  • datum in čas dostopa

Preklic soglasja za obdelavo osebnih podatkov

Pravico imate, da kadarkoli prekličete dano soglasje v obdelavo osebnih podatkov za enega ali vse namene obdelave osebnih podatkov s katerimi ste soglašali.

Dano soglasje lahko prekličete:

  • prek povezave na koncu te izjave,
  • na koncu vsakega e-poštnega sporočila ki ga prejmete od nas,
  • lahko pa nam preklic obdelave osebnih podatkov pošljete po pošti.

Vzorec pisne izjave za preklic soglasja za obdelovanje osebnih podatkov najdete na koncu teh informacij.

Pisno izjavo za preklic soglasja za obdelavo osebnih podatkov pošljite na naslov: iTehLab d.o.o., Slovenčeva 97, 1000 Ljubljana ali na elektronski naslov: info@itehlab.si.

V primeru preklica soglasja za zbiranje ali obdelavo osebnih podatkov bodo vsi zbrani osebni podatki na katere se bo nanašala zahteva za izbris izbrisani ali izvzeti iz samodejne obdelave. 

Preklic soglasja za obdelavo osebnih podatkov ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov v zvezi z vami do vašega preklica ter uporabo teh osebnih podatkov za zakonsko določene namene.

Vaše pravice na področju varstva osebnih podatkov

Pravica do izbrisa/pozabe in popravka netočnih osebnih podatkov
Kadar koli imate pravico zahtevati, da upravljavec popravi oziroma dopolni netočne oziroma pomanjkljive osebne podatke v zvezi z vami. Kadar koli lahko zahtevate vpogled v podatke, ki jih je upravljavec o vas zbral, ali takojšen izbris svojih osebnih podatkov. V primeru popravka, dopolnitve ali izbrisa osebnih podatkov vas moramo o popravku, dopolnitvi ali izbrisu brez odlašanja obvestiti.

Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov
Kadar koli imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov v primeru njihove netočnosti, nezakonitosti, prenehanja namena obdelave ali vložitve ugovora.

Pravica do prenosljivosti vaših podatkov
Kadar koli imate pravico zahtevati, da vam posredujemo osebne podatke, ki jih obdelujemo v zvezi z vami. Kadar koli imate pravico zahtevati, da osebne podatke, ki jih obdelujemo v zvezi z vami, posredujemo drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora
Vsaka uporaba vaših osebnih podatkov za namene informativnega ali promocijskega obveščanja zahteva vašo izrecno privolitev. V primeru, ko na podlagi privolitve prejemate informativne ali komercialne promocijske vsebine, lahko kadar koli pisno zahtevate prenehanje uporabe vaših podatkov v ta namen.

Vse pravice v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov lahko zahtevate na obrazcu, ki je priloga tega dokumenta. Zahtevo pošljete po pošti na naslov iTehLab d.o.o., Slovenčeva 97, 1000 Ljubljana ali na elektronski naslov: info@itehlab.si.

Pravica do dostopa do osebnih podatkov v zvezi z vami
Kadar koli imate pravico dobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki in dostop do osebnih podatkov v zvezi z vami in naslednje informacije: namen obdelave podatkov, vrsto osebnih podatkov v zvezi z vami, uporabnike vaših osebnih podatkov, predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov, vir osebnih podatkov. Pomembne informacije upravljavca so navedene v nadaljevanju te izjave.

Ogroženost varstva osebnih podatkov

Vsemu trudu varovanja podatkov navkljub popolne varnosti žal ni. Vedno obstaja možnost, da posebej zagrizen vdor v naše IT-sisteme ali nepredvidljiva napaka ogrozi varstvo vaših osebnih podatkov. V primeru ogrozitve varstva vaših osebnih podatkov in v primeru, da bi bila ob tem izkazana verjetnost, da bi taka ogroženost varstva osebnih podatkov lahko povzročila veliko tveganje za vaše pravice in svoboščine, vas bomo o tem nemudoma obvestili. V primeru ogroženosti varstva osebnih podatkov bomo brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje pa v 72 urah po seznanitvi z ogroženostjo varstva vaših osebnih podatkov o njej obvestili pristojni organ.

Pravica do pritožbe

Pravico imate, da v primeru kršitve varstva osebnih podatkov zoper upravljavca vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu na naslov: Informacijski pooblaščenec, Zaloška 59, 1000 Ljubljana ali na: gp.ip@ip-rs.si.

Pomembne informacije v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu s 13. členom Splošne Uredbe

Zavezujemo se, da bomo vse zbrane podatke obdelovali zgolj v okviru naštetih namenov upravljanja oz. obdelave osebnih podatkov ter v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter drugo zadevno področno zakonodajo kot tudi skladno z Uredbo (EU) 2016/679 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov (GDPR).

Upravljavec zbirke osebnih podatkov:
iTehLab, informacijske tehnologije, d.o.o.,
Slovenčeva ulica 97,
1000 Ljubljana,

matična št. 3497151000,
davčna št. SI 94907820,

telefon: +386 (0) 1 560 47 03,
elektronska pošta: info@itehlab.si,
spletna stran: www.itehlab.si.

Kontakti pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov (DPO): Družba nima pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov, ker osebnih podatkov ne obdeluje v takšnem obsegu, da bi družba morala v skladu z določbami Splošne uredbe imenovati pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov.

  • Namen obdelave osebnih podatkov: Obveščanje kupcev o novostih, novicah, akcijah in ponudbah podjetja, izvajanje nagradnih iger, sprejemanje povpraševanj, naročil in izvedba nakupa v spletni trgovini ter izvedba dostave naročenih izdelkov.
  • Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov: pogodba in privolitev posameznika
  • Obrazložitev zakonitih interesov: izvedba plačila, dobava blaga
  • Uporabniki ali kategorije uporabnikov osebnih podatkov, če obstajajo: pogodbeni obdelovalec za izvedbo dostave, ITehLab d.o.o.
  • Informacije o prenosih osebnih podatkov v tretjo državo ali mednarodno organiza-cijo: podatki se ne prenašajo v tretje države ali mednarodno organizacijo.

Soglasje za obdelavo osebnih podatkov

Izpoljnjen obrazec za soglasje čitljivo izpolnite in ga pošljite na naslov podjetja iTehLab d.o.o.. 

Zahteva za preklic soglasja obdelave osebnih podatkov

Izpoljnjen obrazec za preklic soglasja čitljivo izpolnite in ga pošljite na naslov podjetja iTehLab d.o.o..

Informacijska varnost

Na temo informacijske varnosti smo vam priravili še več podrobnejših vsebin, ki jih najdete na sosednjih povezavah.

Naši kontakti

iTehLab d.o.o.

Slovenčeva ulica 97,
1000 Ljubljana,
Slovenija

KONTAKT

T: 01 560 47 03
E: info@itehlab.si

POMOČ UPORABNIKOM

E: podpora@itehlab.si

Podjetje iTehLab d.o.o. sodeluje v naložbi za spodbujanje procesnih izboljšav podjetij v letu 2017/2018, ki ga sofinancirata Republika Slovenija in Evropska Unija iz Evropskega sklada za regionalni razvoj. Preberi več.